↩️
30 Gün İade
Koşulsuz talep oluştur
Esnek Süreİade & Değişim
Kolay İade, Hızlı Değişim
30 gün içinde iade hakkı. Geri ödemeler 15 iş günü içinde tamamlanır.
💳
15 İş Günü İade
Onaydan sonra ödeme
Hızlı🏷️
Ücretsiz Etiket
Anlaşmalı kargo
Masrafsız🧩
Parça Değişimi
Hasarlı/yanlış parçalar
Ücretsizİade Gönderim Adresi
Alıcı: Palvem İade Deposu
Adres: Paşaköy Mah. 2204 Sokak No:1 Daire:3 Merkez/Bolu
Açıklama: Sipariş numaranızı mutlaka yazın (örn: PLV2025XXXXX)
İade Süreci
- Talep Oluştur: WhatsApp veya e-posta ile bize ulaş.
- İade Kodu & Etiket: Sana özel kargo etiketi gönderelim.
- Paketle: Ürünü orijinal ambalaj ve koruyucularla hazırla.
- Gönder: Anlaşmalı kargo noktasına teslim et (ücretsiz).
- Geri Ödeme: Kontrolden sonra 15 iş günü içinde yapılır.
İade Koşulları
🟢 Kabul Edilenler
- 30 gün içinde yapılan başvuru
- Kullanılmamış, çiziksiz ve montajsız ürün
- Orijinal ambalaj ve koruyucular tam
- Aksesuarlar/Kılavuz eksiksiz
🔴 Kabul Edilmeyenler
- Ambalajı ciddi hasarlı/eksik olan ve yeniden satılabilirliği bozulmuş ürünler
- Kurulumu yapılmış, delik açılmış/vida izli parçalar
- Kişiye özel (özel ölçü/gravür) siparişler
Değişim İşlemleri
Boyut / Renk Değişimi
Stoktaki seçeneklerle değişim
- Aynı model, farklı ölçü/renk
- Fiyat farkı yansıtılabilir
- Süre: 5–7 iş günü
Model Değişimi
Farklı ürüne geçiş imkânı
- İade koşullarına uygun olmalı
- Fiyat farkı olabilir
- Süre: 5–10 iş günü
Hasarlı / Yanlış Parça
Ücretsiz ve öncelikli değişim
- WhatsApp’tan fotoğraf paylaşın
- 24–48 saat içinde doğru parça kargoda
- Kargo ücreti bize aittir
Sık Sorulan Sorular
Palvem anlaşmalı kargo etiketi ile iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Ürün kontrolünün ardından 15 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Talep türüne göre 5–10 iş günü içinde değişim tamamlanır.
Paşaköy Mah. 2204 Sokak No:1 Daire:3 Merkez/Bolu (Alıcı: Palvem İade Deposu). Sipariş numaranızı not düşmeyi unutmayın.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İade & değişim talepleriniz için ekibimiz 7/24 yanınızda.